FAQ
常见问题
简短而坦诚——这套技术栈是什么、哪些是开放的、差异究竟在哪里。
这到底是什么？+
一个完全自托管的工业 4.0 技术栈的展示——从传感器到分析，不依赖任何云。所有模块都是开源的；真正的差别在于如何把它们组装成一个在工厂里真正撑得住的系统。
这些全都是开源的吗？+
技术栈本身，是的——100%。这些模块都是开放且可自由获取的。不属于通用商品的部分是：来自真实工厂的集成知识，以及我们自己的模块，它们恰好在标准软件止步之处补上缺口。Build on open source. Build on our knowledge.
为什么不直接用云 SaaS？+
因为那样一来，您的数据、许可成本和可用性都掌握在外部供应商手里。自托管意味着：数据留在厂内，没有按人头计费的许可，没有厂商锁定——隐私是被真正解决，而不是被转嫁出去。
我可以试用吗？+
可以。在「在线演示」中，您会看到基于一家虚构样板公司合成数据的真实、可点击的系统——仪表盘、BI、ERP、数据科学、数字孪生、协同编辑。无需注册账号，直接打开即可。
运行这套系统需要我们自己的 IT 团队吗？+
不需要——这正是关键所在。您获得的是集成好、可直接运行的技术栈；运维、更新和备份都是自动化的。背后的知识是我们的贡献。
如果标准软件无法覆盖全部需求怎么办？+
那就轮到定制模块登场——为您的流程量身打造，而不是把您硬塞进别人的模板里。价值恰恰就在这里。
数据——以及代码——归谁所有？+
归您。一切都运行在您的硬件或您的服务器上；数据永不离开厂内。技术栈是开源的，您自己的模块归您所有——没有任何供应商能把您锁在门外、随意定价或停掉产品。
万一你们哪天不在了怎么办？+
那您的系统照常运行。它建立在拥有庞大社区、开放且有文档的模块之上——没有秘密代码，没有专用许可。一切都以代码形式版本化、可追溯，任何其他公司或您自己的 IT 都能接手。开源存在的意义正在于此。
我该如何开始？+
通过联系表单简单告诉我们您的需求。我们一起看看哪些模块适合——并在开源加上我们的知识之上构建。
你们能帮我们达到 ISO 27001 / NIS2 合规吗？+
可以。我们会搭建一套真正落地运行的 ISMS——带热力图的风险登记册、Annex A 控制项，以及到 NIS2、BSI 和 NIST 的映射。一个控制项只需维护一次，即可对应多项标准。再加上无缝的技术可审计性（SIEM、集中日志）。这不是一本文件夹，而是一项持续运行的工作。
那我们符合 ISO 9001 的质量管理系统呢？+
在同一个系统里运行：文件管控、内部审核、纠正措施（CAPA）、不合格与投诉（8D）——与设备、批次和检验相互关联。手册是「活的」：作为唯一来源维护一次，它就会自动流入 ERP、Wiki 和 AI 搜索。不会再有三个版本各自漂移。
如果服务器或网络中断了怎么办？+
那样一天的停机就会变成一小时的工作。系统配有自带蜂窝链路的带外访问（即使网络瘫痪也能进入）、带真实恢复演练的经验证异地备份，以及自愈基础设施。全部都有记录。
车间里的人能参与进来吗？+
可以，通过车间应用：打卡、记工时、确认生产、用 NFC 扫描料箱——就在机器旁完成，即使没有信号也行（离线优先），通过 SSO 一次登录。
我们的数据——以及 AI——放在哪里？+
放在您这里。一切都运行在您的硬件或您的服务器上，在欧盟境内或本地部署。AI 也可以自托管，因此没有任何提示词会离开厂内——您可以在快速的云端 AI 与您自己的模型之间自行选择平衡点。
我们多快能完成切换？+
循序渐进，而非一步到位。我们从痛点最大的地方入手，让您快速达到一个稳固的水平，然后再逐步扩展。不停机，不冒险跃进。